Wir leben in einer Zeit voller Veränderungen, was auch seine gute Seite hat. Denn jede Veränderung bietet neue Chancen. Wichtig dabei ist jedoch, in dieser schnelllebigen und weitaus digitalen und automatisierten Welt, wieder mehr Platz für Menschlichkeit und Situationsbezug zu schaffen. Jeder Mensch ist einzigartig und hat ganz persönliche Emotionen und Bedürfnisse. Und die gilt es zu sehen und zu verstehen, bevor gehandelt wird. Wir lehren nach dem Leitsatz: «Verstehen kommt vor Verstanden werden.»
Als Beziehungsmanager wirst du genau das machen: Auf Menschen offen zu gehen, sie mit Empathie ganzheitlich verstehen, mit ihnen in Resonanz gehen, Vertrauen schaffen und sie dann mit deinen Vorschlägen und Lösungen begeistern.
Das ist auch die beste Grundlage für gewinnende, langfristige und erfolgreiche Beziehungen zu deinen Mitmenschen. Ganz gleich ob im beruflichen oder privaten Umfeld.
Ein Beziehungsmanager zu sein, ist mehr als nur eine Rolle; es ist eine persönliche Lebenshaltung und Denkweise.
Die Ausbildung zum zertifizierten Beziehungsmanager ist in 5 auf sich aufbauende Module gegliedert, die auch individuell auf eine spezifische Branche und auf individuelle Bedürfnisse angepasst werden können.
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Im Modul 1 ist der Fokus auf dich selbst gerichtet. Lerne dich selbst kennen, deine Werte, Motive, Präferenzen, Talente, Qualitäten, Sprachmuster und einfach alles, was dich einzigartig macht. Dies macht dich stark und offen für exzellente Beziehungen mit anderen Menschen.
Im Modul 2 lernst du die Geheimnisse der Verhaltenspräferenzen, der Emotionen und der Mimikresonanz kennen. Du wirst nonverbale Signale lesen und deuten lernen und erfahren, wie du dadurch mit deinem Gegenüber in Resonanz gehen kannst. Mit diversen Kommunikations- und Interaktionstechniken wirst du dein Gespräch auf ein neues Level bringen. Du wirst mimische Einwände dekodieren und ganz anders und proaktiv darauf eingehen können.
Modul-Dauer: 5 Tage
Im Modul 3 wirst du zum Ambassador deiner Firma oder Marke. Deine Identifikation mit den Werten und Visionen deines Unternehmens ist der Schlüssel zu deiner Glaubwürdigkeit und Kompetenz. Du lernst die Kraft von emotionalen Botschaften kennen und wie du sie zielgruppenorientiert mitteilen kannst, damit der Funke der Begeisterung auch bei Dritten rüber springen kann.
Dauer des kompletten Modul-Dauer: 3 Tage
Im Modul 4 lernst du, deinen Erfolg auf der Begeisterung deiner Kunden, Gäste oder Patienten aufzubauen. Aktiv lernst, übst und vertiefst du die mimischen Einwände und diverse Kaufsignale. Die perfekte Interaktion und ein hohes Verständnis des Gesprächspartners erlauben es dir ambitiöse Ziele zu erreichen.
Dauer des kompletten MModul-Dauer: 2 Tage
Im Modul 5 lernst du das 4×4 Führungsmodell kennen, mit dem du jeden Mitarbeiter nach seinen Bedürfnissen führen und fördern kannst. Gemeinsam werden wir viele weitere Führungsinstrumente in praktischen Übungen und mit umfassendem Feedback üben. Im geschützten Umfeld werden wir zusammen trainieren, so dass auch du schon bald dein Dream-Team mit der höchsten Motivation haben wirst. Du wirst Mitarbeiter-Entwicklungspläne erstellen, inklusive der ganzen Gesprächsführung in Verbindung mit dem 4×4 Modell.
Modul-Dauer: 4 Tage
Mache es zu deinem Beruf oder zu deinem Fachgebiet als Berater in deiner Firma.
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Location
Daten und Kosten
Hol Dir deine aktuelle TTI Success Insights Analyse für die Weiterbildung (bitte achte, dass deine mitgebrachte Analyse max. 3 Jahre alt sein kann):
Nächster Lehrgang mit Abschluss-Prüfungen vom 19. Mai 2023 bis 17. Februar 2024
1): Teilnahme an 1 bis 2 Modulen. Ohne Zugang zu den Prüfüngen.
2): Besuch von 3 oder 4 Modulen, mit Zugang zu den Prüfungen sofern die Module 1+2, zuzüglich den Modulen 3 + 4 oder 3 + 5 besucht wurden. (*)
3): Teilnahme am kompletten Programm, inklusive den Prüfungen.
Themen
Einleitung
Wie du in zwischenmenschlichen Beziehungen erfolgreich sein kannst, verstanden wirst und wie du dauerhafte Beziehungen aufbauen kannst, die auf Vertrauen und Verständnis basieren. Der erste Schritt besteht darin, sich selbst zu kennen und zu verstehen – wie wir funktionieren. Unsere befriedigten und unerfüllten Bedürfnisse, unsere Rollen, welches unsere Verhaltenspräferenz ist und was uns Tag für Tag zum handeln bewegt. Uns zu schätzen für das, was wir sind und tun.
Erst jetzt können wir anfangen, andere tiefer zu verstehen, besonders diejenigen, die anders als wir “funktionieren». Jetzt können wir uns einfühlen, die mikro-mimischen Signalen zu sehen und deuten, so können wir auch “zwischen den Zeilen” unausgesprochene Botschaften zu hören. Fange an zuzuhören, um zu verstehen, und nicht nur, um zu antworten. Bist du bereit, dich auf einer tieferen und aufrichtigeren Ebene mit deinem Gegenüber zu identifizieren, um wirklich gewinnende und dauerhafte Beziehungen aufzubauen?
Location
Habegger Academy, Luzern, Zürich, Locarno
(Teilnehmerabhängig)
Daten
Kosten
Inhalte
Beziehung zu dir selbst
colors4success
Motivkompass & Emotionen
Erfolgsfaktoren im Alltag
Beziehung zu Anderen
Andere kennenlernen
Verstehen vor verstanden werden. Teil 2. Mimikresonanz Basic
Beziehungs-Pflege & Konflikte
Dein Nutzen
Verstehen, kommt vor verstanden werden!
Mache Beziehungen wertvoller und dankbarer.
Erkenne Motive und Emotionen, interpretiere sie und antworte darauf.
Gehe in Resonanz und in Beziehung.
Teilnehmerzertifikat der Habegger Academy.
Voraussetzung
Stefano Habegger